Lüneburg, 06.04.2013 - Von heute an will die Hansestadt es vierstellig haben. Mit der Umstellung ihrer Telefonanlage ist die Stadtverwaltung von nun an mit der zusätzlichen Ziffer 3 vor den dreistelligen Durchwahlrufnummern erreichbar. War das Bürgertelefon bislang unter 04131-309-100 erreichbar, muss also künftig 04131-309-3-100 gewählt werden. Die Änderung betrifft alle Nummern, die mit 309 beginnen mit Ausnahme der Zentrale, sie bleibt bei 04131-309-0.
Mit der Umstellung ändern sich auch die Fax-Verbindungen der Hansestadt und die Kitas Stadtmitte und Marienplatz sowie von die Rufnummern der Stadtteilhäuser oder auch des Literaturbüros. Hier die wichtigsten Nummern auf einen Blick:
| Bürgeramt/Bürgerservice | 309-3-259 |
| Oberbürgermeister Mädge | 309-3-110 |
| Erster Stadtrat Koch | 309-3-150 |
| Stadtrat Moßmann | 309-3-130 |
| Stadtkämmerin Lukoschek | 309-3-120 |
| Stadtbaurätin Gundermann | 309-3-160 |
| Fundbüro | 309-3-269 |
| Gewerbe | 309-3-277 und -309-3-273 |
| Baustellen | 309-3-281 |
| Ausnahmegenehmigungen/Schwertransporte StVO | 309-3-280 |
| Sondernutzungen/Fischereischeine | 309-3-274 |
| Sonstiges aus dem Bereich Ordnung | 309-3-276 |
| Ausländerbehörde | 309-3-252 |
| Archiv Lesesaal | 309-3-719 |
| Ratsbücherei Auskunft | 309-3-619 |
| Kinder- und Jugendbücherei | 309-3-621 |
| Musikschule | 309-3-391 und 309-3-395 |
| Familienbüro | 309-3-919 |
| Seniorenservicebüro | 309-3-370 und 309-3-717 |
| Heimaufsicht | 309-3-933 |
| Pflegestützpunkt | 309-3-213 |
| Rentenberatung | 309-3-192 |
| Seniorenbeirat | 309-3-589 |
| Botenmeisterei | 309-3-101 |
Während einer Übergangszeit erreichen auch Anrufer, die noch die dreistelligen Nummern gewählt haben, ihr Ziel. Anschließend werden Anruferinnen und Anrufer, die noch eine alte dreistellige Nummer gewählt haben, für eine gewisse Zeit auf die Telefonzentrale umgeleitet. So sollte kein Anruf verloren gehen.